Uma dívida não paga acarreta problemas de crédito como dificuldade para realizar financiamentos ou fazer compras, por isso o ideal é resolver a situação o mais rápido possível. Atualmente é possível consultar pela internet se o seu nome está sujo, pois o SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) disponibilizou o serviço de graça.
Como consultar?
Entre no Portal Boa Vista Consumidor Positivo, clique em “cadastre-se” (que fica no alto à direita) e preencha todos os dados. Crie uma senha conforme orientações na tela. Você também precisará informar o e-mail e o celular corretos, pois receberá um código de ativação para o e-mail e outro diferente em SMS para o celular – e você terá que usar os dois.
Ao receber esses códigos, acesse novamente o site, clique em “login” e, depois, em “Quero ativar minha conta”. Quando a conta for ativada, você terá que clicar novamente em login e digitar seu login e senha. Finalmente, basta clicar em ‘Consulta de débito’ e verificar se o CPF tem alguma restrição.
Caso tenha alguma dívida não paga, o site também mostra para quais empresas você está devendo. Isso facilita caso você queira negociar diretamente com quem está devendo. Se tiver problemas para realizar o acesso ligue para 3003-0101.
No site da Boa Vista é possível obter também dicas sobre crédito e orientações sobre como resolver as dívidas na página Acertando suas Contas.
A consulta online no entanto não funciona para a Serasa. Se é este o seu caso, você deve se encaminhar a uma das agências pessoalmente CPF e RG ou outro documento de identificação com foto, como a carteira de trabalho ou a carteira nacional da habilitação (CNH). O site da Serasa informa os endereços das agências em todo país.
Detalhe importante: SPC, SERASA ou SCPC não enviam e-mails ou telefonam, a forma de comunicação deles sempre é por carta timbrada e devidamente endereçada. Então, não clique em e-mails do tipo “seu nome foi cadastrado em nossos sistemas por uma dívida não paga. Clique aqui para ver o cadastro.” Se clicar, possivelmente estará infectando seu computador com um vírus que pode, ou destruir seus arquivos ou roubar seus dados, inclusive de senhas, etc.
Fontes: Konkero e SOS Consumidor
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